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Regulamentos


FRETE GRÁTIS

- O frete é grátis somente para SP e nas compras acima de R$ 249,00

 

 

 

BRINDES

Em todos os pedidos feitos independente do valor você ganha brinde.
Não é possível escolher o brinde, é enviado conforme opções disponíveis.
Brindes estão válidos a partir do dia 19/09/2019.
Nas compras acima de R$49,00, o brinde é o pinguim de natal, válido para compras realizadas á partir do dia 01/11/2019 ao dia 30/11/2019.

BRINDE Dia das Crianças
Esse brinde é enviado nas compras acima de R$ 50,00
Válido nos pedidos feitos do dia 01/10/19 a 12/10/19

 

 

 

ENVIO EM 1 DIA ÚTIL

Este tipo de envio só é válido para produtos destacados como a Pronta Entrega.

 

PRAZO DE PRODUÇÃO

Os produtos que não são a pronta entrega, possuem prazo de produção de 2 á 4 dias úteis (já incluso no prazo entrega).

 

 

PARCELE EM ATÉ 12X

Oferecemos parcelamento no cartão de crédito em até 6x sem juros ou em até 12x com juros.

 

 

 

 

GARANTIA DE QUALIDADE

Garantimos a qualidade de nossos produtos, caso chegue em sua casa e não goste, poderá trocar ou cancelar sua compra.
O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto (Artigo 49 – Código de Defesa do Consumidor);
O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso.
A primeira troca a QCola arca com os custos do frete, a partir da segunda troca o cliente que arcará com os custos do frete.
ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Qcola se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

 

 

Os adesivos devem ser aplicados em superfícies totalmente lisas, sem nenhum indício de textura, umidade ou qualquer imperfeição. 
Em casos de paredes, é necessário que esteja com pintura fosca e que tenha sido realizada a mais de 2 semanas. 
As cores do produto podem variar de acordo com o lote de fabricação, recomendamos que compre toda a quantidade necessária em um único pedido, caso possua dúvidas, nossos canais de atendimento estão a disposição. 
Recomendamos que para uma única parede, seja comprados rolos da mesma variação de tamanho, pois, os rolos possuem alteração no padrão de repetição.

 

 

GARANTIA DO PRODUTO

 

Damos total garantia em caso de defeito de fabricação.
Antes de aplicar os papéis de parede adesivos, recomendamos que abra um dos rolos para ver a qualidade de impressão e cor.
Caso compre mais de 1 rolo, abra todos para conferir a tonalidade de cor entre os rolos e o encaixe.
Após conferir, posicione um rolo na parede e prenda com fita crepe, distancie-se e veja se está ao seu agrado e só comece a aplicar se estiver tudo certo.
Não damos garantia se o produto já estiver totalmente aplicado na parede e se não foi realizada a sobreposição nas emendas.

 


IMPORTANTE:
O produto não deve ser armazenado por mais de 30 dias, caso contrário perde-se a garantia.

Rolos de dimensões diferentes possuem outro padrão de repetição, sendo assim, não possuem encaixe na estampa. 

 

 

Caso o produto chegue ao seu endereço com a embalagem avariada, recuse o recebimento. 

 

 

REGRAS GERAIS

Promoção não cumulativa com cupons de desconto ou outras promoções.

O benefício destina-se unicamente aos Participantes, não podendo ser objeto de comercialização por terceiros.

Após selecionar o(s) produto(s), o Participante deverá colocá-lo(s) no carrinho de compras e clicar no botão COMPRAR.

Na tela de identificação, o Participante deverá fazer o login, caso já seja cliente, ou preencher o cadastro, caso seja sua primeira compra.

O Participante deve escolher a forma de pagamento e a forma de entrega para finalizar o pedido.

A compra será efetivada somente quando os pedidos são aprovados e faturados.

Em caso de cancelamento da compra em virtude de arrependimento, troca ou devolução, o valor a ser restituído será o mesmo do pagamento efetuado, já incluído o desconto.

 

 

 
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